Inkassovorgänge für abobasierte Unternehmen sind oftmals kompliziert und nervenaufreibend
Eine zunehmende Fülle an Rechnungen, Zahlungsmethoden und Gründen für fehlgeschlagene Zahlungen bereiten Ihnen Kopfschmerzen. Ganz zu schweigen von den etlichen weiteren Möglichkeiten, auf diese Umstände zu reagieren. Sie benötigen eine hochaktuelle Lösung, die Ihnen nicht nur die Arbeit mit allen modernen Zahlungstechnologien ermöglicht, sondern darüber hinaus ein Höchstmaß an Automatisierung und und Effizienz gewährleistet, um fehlgeschlagene Zahlungen zu wiederholen.
Aus diesem Grund haben wir Collect entwickelt
Collect bietet Ihnen eine automatisierte Lösung zur Maximimierung erfolgreiche Inkassovorgänge im Rahmen der Subscription Economy.
Automatisierte intelligente Wiederholungslogiken
Haben Sie aufgrund abgelehnter Kreditkarten mit Umsatzverlusten zu kämpfen? In den meisten Fällen können abgelehnte Kreditkarten mit einer intelligenten, gezielten Wiederholungslogik bewältigt werden. Zuora Collect kann verschiedene Wiederholungsregeln und -maßnahmen koordinieren, um die Hauptursache für die Ablehnung von Millionen von fehlgeschlagenen Zahlungen gleichzeitig zu ermitteln.
Automatisieren Sie Inkassoaufgaben und -prozesse, wenn Kundenaktionen erforderlich sind
Wenn Kunden nicht zahlen oder Rechnungen überfällig sind, können Sie Zuora Collect nutzen, um im Handumdrehen eigene automatisierte Mahnwesen-Verfahren zu erstellen, die auf jedes Kundenszenario zugeschnitten sind. So können Sie Maßnahmen wie das Aussetzen und Wiederaufnehmen von Services oder das Senden von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen durchführen, um auf diese Weise die Zahlung überfälliger Rechnungen zu beschleunigen.
Alle Inkassoaufgaben an einem Ort verwalten
Mit Collect können Revenue Manager:
Weisen Sie Inkassoagenten Konten mit überfälligen Zahlungen zu
Konto- und Inkassostatus einsehen
Erinnerungen festlegen, Aufgaben für andere Nutzer erstellen, Kommentare hinzufügen und Dateien in einem Konto-Feed anhängen
Erstellen Sie Berichte zu Inkassoaufgaben nach Agenten und Marktsegmenten
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