ZUORA DATENSCHUTZERKLÄRUNG


In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreiben wir, Zuora Inc. („Zuora“), unsere Datenerhebungs- und Datennutzungspraktiken hinsichtlich personenbezogener Daten, die wir über https://www.zuora.com und andere öffentlich verfügbare Webseiten erheben, die direkt mit dieser Erklärung verknüpft sind (gemeinsam die „Website“). In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Zuora die von Ihnen auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten und anderen Informationen erhebt, nutzt und speichert. Sie beschreibt außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und wie Sie auf diese Daten zugreifen bzw. diese ändern können. Wenn Sie ein Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, finden Sie zusätzliche Bedingungen in unserer ergänzenden EWR-Datenschutzerklärung (https://www.zuora.com/EEA-supplemental-statement/). Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, finden Sie zusätzliche Bedingungen in unserem Zusatzhinweis zum kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (https://www.zuora.com/california-consumer-privacy-act-supplemental-notice/). Diese Erklärung deckt nur Informationen, die über die Website erhoben werden, jedoch keine Informationen, die wir offline, über andere Websites oder über Abonnementservices erheben. Zuora wird die von unseren Kunden in unsere Abonnementservices geladenen Daten gemäß den vertraglichen Vereinbarungen zwischen Zuora und dem jeweiligen Kunden nutzen.

Von Ihnen angegebene Daten

Sie können die Website besuchen, ohne sich zu registrieren oder uns aktiv personenbezogene Daten anzugeben. Wenn Sie sich nicht registrieren, erhalten wir nur Daten, die Ihr Computer oder sonstiges Gerät im Zusammenhang mit Zugriffsanfragen und mit Hilfe von Cookies und anderen Technologien sendet, die von uns zum Analysieren und Verbessern Ihrer Nutzung unserer Website genutzt werden.

Wenn Sie Informationen zu den Abonnementservices von Zuora anfordern, fragen wir Sie möglicherweise nach personenbezogenen Daten, z. B. nach Ihrem Namen, Ihrer beruflichen E-Mail-Adresse, Ihrem Unternehmen, Ihrem Titel, Ihrer Telefonnummer, Ihrem Land und Ihrer Branche. Sie können die Angabe personenbezogener Daten ablehnen, indem Sie diese einfach nicht angeben.

Wir erheben möglicherweise von Ihnen auch die folgenden personenbezogenen Daten über Ihre Empfehlungen: [Name und E-Mail-Adresse], um unsere Produkte oder Dienstleistungen an diese empfohlenen Personen zu verweisen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Ihren empfohlenen Personen zur Verfügung stellen, werden wir diese Informationen nur für den speziellen Zweck verwenden, für den diese bereitgestellt wurden.

Wenn Sie glauben, dass einer Ihrer Geschäftskontakte uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, und Sie um die Entfernung dieser Daten aus unserer Datenbank bitten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zuora.com.

Technologien wie Cookies, Webbeacons oder ähnliche Technologien werden von Zuora und unseren Partnern (z. B. Marketingpartnern), Tochtergesellschaften oder Analyse- und Dienstanbietern verwendet. Diese Technologien werden zur Analyse von Trends, Verwaltung der Website, Protokollierung der Nutzernavigation auf der Website und Erhebung demografischer Daten über unser Publikum insgesamt genutzt. Wir können Berichte auf Grundlage der Nutzung dieser Technologien durch diese Firmen für individuelle Fälle sowie in zusammengefasster Form erhalten.

Wir verwenden auch Cookies für Werbezwecke. Nutzer können die Verwendung von Cookies über ihre Browser regeln. Wenn Sie keine Cookies zulassen, können Sie unsere Website trotzdem benutzen, aber Ihre Möglichkeiten werden für einige Funktionen oder in einigen Bereichen unserer Website eingeschränkt sein.

Wir gehen Partnerschaften mit Dritten ein, um Werbung auf unserer Website anzuzeigen oder Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Besagte Dritte können Technologien wie Cookies zum Erheben von Daten über Nutzeraktivitäten auf dieser Website und auf anderen Websites nutzen, um Werbung auf Grundlage der Browsing-Aktivitäten und Interessen der jeweiligen Nutzer bereitzustellen. Wenn Sie mit der Nutzung dieser Daten für das Angebot von auf Ihre Interessen zugeschnittener Werbung nicht einverstanden sind, können Sie dies abbestellen, indem Sie hier klicken (oder wenn Sie sich in der EU befinden, indem Sie hier klicken). Beachten Sie, dass Sie dadurch nicht das Angebot von Werbung abbestellen. Sie werden weiterhin allgemeine Werbung erhalten.

Für weitere Informationen, wie Sie Cookies auf der Website verwalten können, sehen Sie sich unsere Cookie-Erklärung (https://www.zuora.com/cookie-policy/) an.

Wie die meisten Websites erheben wir bestimmte Daten automatisch und speichern diese in Protokolldateien. Zu diesen Daten gehören eventuell IP-Adressen, Browser-Typ, Internet-Dienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten. Wir verknüpfen diese automatisch erhobenen Protokolldaten eventuell mit anderen Daten, die wir von Ihnen erheben.

Wir nutzen lokale Speicherung wie HTML5 zum Speichern von Inhalt und Voreinstellungen. Dritte, die mit uns zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen auf unserer Website anzubieten oder Werbung anhand von Website-Browsingaktivitäten anzuzeigen, nutzen auch HTML5 zum Erheben und Speichern von Daten. Verschiedene Browser können ihre eigenen Management-Tools zur Entfernung von HTML5 haben.

Wir erkennen oder reagieren eventuell nicht auf Nichtverfolgungssignale (DNT) von Webbrowsern. Derzeit gibt es keinen allgemein geltenden Standard für die Reaktion auf Nichtverfolgungssignale, der von Unternehmen übernommen werden kann. Sollte ein endgültiger Standard vereinbart werden, werden wir ermitteln, wie wir am besten auf solche Signale reagieren können.

Von uns offengelegte Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur wie folgt offenlegen:

– Mit Ihrer Einwilligung.

– Durch die Nutzung von verbundenen und unabhängigen Dienstleistern auf der gesamten Welt, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Abwicklung unserer Geschäftstätigkeiten helfen und Vertraulichkeitsvereinbarungen mit uns abgeschlossen haben.

– Wir legen zusammengeführte Nutzungsstatistiken offen.

– Wir werden Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder um Sie, andere Nutzer oder Drittparteien vor Schäden zu schützen, einschließlich vor Betrug, Verstößen gegen die Datensicherheit oder wenn die persönliche Sicherheit von Einzelpersonen gefährdet ist.

– Bei einer Umstrukturierung oder einem Verkauf unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte können Ihre Daten weitergegeben werden, vorausgesetzt, der Käufer stimmt den Verpflichtungen zu, die in dieser Datenschutzerklärung gegeben wurden, und unter Einhaltung der geltenden Gesetze.

Widgets

Unsere Website kann Funktionen von Gesellschaftsmedien umfassen, wie die Facebook-Schaltfläche, sowie Widgets, wie die Schaltfläche „Teilen“ bzw. interaktive Miniprogramme, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse sowie die von Ihnen auf unserer Website besuchte Seite erheben und eventuell ein Cookie setzen, damit die Funktionen korrekt ablaufen. Funktionen und Widgets von Gesellschaftsmedien werden entweder von Dritten oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihr Zusammenwirken mit diesen Funktionen wird durch die Datenschutzerklärung des Unternehmens geregelt, das die Funktion bereitstellt.

Links zu anderen Websites

Wir können auf unserer Website Links zu bestimmten Websites Dritter oder Links zu Produkten und Dienstleistungen von Dritten veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, die Websites Dritter zu besuchen oder deren Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen, deckt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Drittpartei und nicht die vorliegende Datenschutzerklärung Ihre Aktivitäten und alle Informationen, die Sie bei Ihren Aktionen mit der Drittpartei angeben.

Kündigung/Abmeldung

Sie können sich vom Erhalt unseres Newsletters oder dieser Marketing-Mitteilungen abmelden, indem Sie die Anweisungen am Ende jeder Mitteilung befolgen oder indem Sie jederzeit eine E-Mail an support@zuora.com schicken.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.  Wir befolgen sowohl bei der Übertragung als auch nach Erhalt dieser Daten allgemein anerkannte Standards zum Schutz der an uns übermittelten personenbezogenen Daten. Falls Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten haben, setzen Sie sich unter legal@zuora.com mit uns in Verbindung.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre Daten aufbewahren, so lange dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir werden Ihre Daten wie nach geltendem Recht erforderlich oder erlaubt aufbewahren und nutzen, einschließlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen und Geschäftsdokumentationsverpflichtungen, zur Lösung von Konflikten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Privacy-Shield-Abkommen zwischen den USA und der EU sowie der Schweiz

Zuora nimmt an dem Privacy-Shield-Rahmenprogramm zwischen den USA und der EU sowie dem Privacy-Shield-Rahmenprogramm zwischen den USA und der Schweiz (https://www.privacyshield.gov) teil und hat dessen Einhaltung in seiner Privacy-Shield-Bekanntmachung (https://www.zuora.com/privacy-shield-notice/ zertifiziert.

Korrektur, Löschung und Aktualisierung Ihrer Daten

Wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern oder wenn Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, können Sie diese korrigieren, aktualisieren oder löschen bzw. die Nutzung unserer Dienstleistungen kündigen, indem Sie die Änderung auf unserer Seite mit den Mitgliederinformationen vornehmen oder eine E-Mail an unseren Kundensupport untersupport@zuora.com senden. Wir werden Ihren Antrag auf Zugriff innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig und ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Erklärung werden wir Sie an dieser Stelle, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Homepage davon in Kenntnis setzen, bevor diese Änderungen wirksam werden. Sie sollten diese Erklärung jedes Mal überprüfen, wenn Sie diese Website besuchen, um über jegliche Änderungen auf dem Laufenden zu sein.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anliegen oder Vorschlägen hinsichtlich unserer Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken wenden Sie sich bitte an:

Zuora, Inc.

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Redwood City, CA 94065, USA

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Aktualisierung wirksam ab dem 15. Dezember 2020