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Früher verfolgten Unternehmen vorwiegend eine produktzentrierte Strategie, deren Ziel es war, mehr Einheiten zu produzieren, zu versenden und zu verkaufen – mehr Autos, mehr Bekleidung, mehr Computer. Doch heute haben Verbraucher und Geschäftskunden erkannt, dass sich die Regeln geändert haben. Sie verlangen, dass Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich und auf wiederkehrender Basis bereitgestellt werden und dass sie stets Zugang zu den neuesten Innovationen erhalten. Diese Entwicklung bietet Unternehmen die Chance, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu pflegen. Zuora unterstützt Menschen dabei, sich auf diese neuen Geschäftsmodelle zu abonnieren – Modelle, die besser für die Menschen, besser für Unternehmen und letztendlich besser für unseren Planeten sind. Bei Zuora bezeichnen wir diese Zukunftsvision als: Die Welt, abonniert.

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Zuora stellt eine führende Suite für die Monetarisierung für moderne Unternehmen aller Branchen bereit und ermöglicht es diesen Unternehmen, kundenzentrierte Geschäftsmodelle zu entwickeln und zu erweitern.

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Native Mediation Engine für verbrauchsabhängige Preisgestaltung ebnet Anbietern den Weg zu schnellerem Erfolg

Native Mediation Engine für verbrauchsabhängige Preisgestaltung ebnet Anbietern den Weg zu schnellerem Erfolg

Zuora for Consumption erweitert Funktionalität und bietet damit mehr Flexibilität und bessere Einblicke in verbrauchsbasierte Preismodelle

 

Copyright: miakievy/GettyImages

 

München, Deutschland / Redwood City, Kalifornien, USA, 6. Dezember 2023  – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), Anbieter einer führenden Monetarisierungssuite für moderne Geschäftsmodelle, hat seine Software Zuora® for Consumption um eine native Mediation Engine erweitert. Zuora for Consumption ist eine ganzheitliche Lösung, um verbrauchsbasierte Produkte und Services einzuführen, zu skalieren und abzurechnen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Preise für verschiedene Modelle zu definieren, geräte- und serviceübergreifend Nutzungsdaten zu erfassen sowie Kunden nahezu in Echtzeit über ihren Verbrauch zu informieren. 

 

Neue Technologien und zunehmender Wettbewerbsdruck zwingen Unternehmen dazu, ihre Produkte auf neue Weise zu vermarkten. Dabei findet eine deutliche Verschiebung hin zu verbrauchsbasierten Preismodellen statt. Laut einer Studie des Subscribed Institute von Zuora und der Boston Consulting Group (BCG) hat fast die Hälfte (46 Prozent) der untersuchten Unternehmen in den letzten drei Jahren in irgendeiner Form verbrauchsabhängige Preisgestaltung eingeführt. Hybride Verbrauchsmodelle, bei denen Unternehmen sowohl wiederkehrende als auch nutzungsabhängige Einnahmen erzielen, sind zwischen 2020 und 2022 um fast das Dreifache (von 9 auf 26 Prozent) gestiegen. Neue Technologien, einschließlich der explosionsartigen Zunahme der Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) und des Internets der Dinge (IoT), werden sehr wahrscheinlich die Einführung verbrauchsbasierter Modelle weiter vorantreiben.

 

Um das richtige verbrauchsbasierte Modell zu finden, bedarf es jedoch oft einiger Anläufe. Um kontinuierlich Nutzen zu bieten und Planungssicherheit zu schaffen, ist es für Unternehmen entscheidend, sich an verändernde Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Rahmenbedingungen anpassen zu können. Die Aufzeichnung der Verbrauchsdaten liefert eine Fülle an Informationen darüber, wie ein Produkt genutzt wird. Aus diesen unvorhersehbaren Rohdaten das richtige Preismodell zu erstellen, ist jedoch eine komplexe und herausfordernde Aufgabe. Die Mediation Engine von Zuora unterstützt Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderung, indem sie ihnen die Einrichtung flexibler Messgrößen und die Konsolidierung von Nutzungsdaten ermöglicht. Nutzer erhalten somit neue Einblicke in das Verbraucherverhalten, können mit der Preisgestaltung experimentieren und besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen.

 

„Zukunftsorientierte Unternehmen erzielen nachhaltiges Wachstum, indem sie ein tiefes Verständnis dafür entwickeln, wie Abonnenten ihre Produkte konsumieren“, sagt Kyle Kolich, Vice President, Product Management, Billing bei Zuora. „Zuoras neue native Mediation Engine unterstützt sie dabei, indem sie Messfunktionen und Preisempfehlungen integriert, die den Verbrauch transparenter machen, das Wachstum beschleunigen und sogar zukünftige Monetarisierungsmöglichkeiten identifizieren.“

Die Mediation Engine ist Teil von Zuora for Consumption und umfasst folgendes:

  • Die Fähigkeit, Nutzungsdaten mit 200.000 Ereignissen pro Sekunde aufzunehmen
  • Fertige Messkomponenten zur Bündelung, Anreicherung und Transformation von Ereignisdaten über eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche (UI)
  • Die Möglichkeit, kundenspezifische, proprietäre Logik auf Zähler anzuwenden
  • Nachvollziehbare Nutzungsprotokollierung während der gesamten Auswertung, Abrechnung und Umsatzrealisierung.

 

Mehr über Zuora for Consumption erfahren Sie hier.

 

Zitate von Kunden und Analysten

„Die sich kontinuierlich ändernden Branchentrends erfordern ein ständiges Überdenken unserer Preisgestaltung, der Art und Weise, wie wir Angebote präsentieren, und der Daten, die wir sammeln, um Entscheidungen zu treffen“, so Kevin Cornwall, CIO bei Aveva. „Mehr als 90 Prozent der führenden Unternehmen in zwölf Industriesektoren vertrauen bei Planung, Implementierung, Betrieb und Optimierung ihrer Anlagen auf die Softwarelösungen von Aveva. Durch die Integration von Zuora for Consumption in unsere Aveva-Connect-Plattform können wir unseren Kunden entscheidende Einblicke in ihre Verbrauchsgewohnheiten ermöglichen. Wir bieten Transparenz, und der Mehrwert für den Kunden steigt mit der Zeit. Die einzigartige End-to-End-Lösung von Zuora hilft uns außerdem, die komplexe Umsatzrealisierung und Compliance bei der Monetarisierung des Verbrauchs zu vereinfachen.“

 

Jüngste Untersuchungen von IDC haben ergeben, dass zwar 42 Prozent der Unternehmen bereits über eine Lösung für die Verbrauchsabrechnung verfügen, diese aber nicht ausreicht, um die zukünftigen Anforderungen zu erfüllen“, so Mark Thomason, Research Director für digitale Geschäftsmodelle und Monetarisierung bei IDC. „Die neue Mediation Engine in Zuora for Consumption ermöglicht es Kunden, große Mengen an rohen Verbrauchsdaten einfach zu importieren, zu bereinigen und zu transformieren, sodass der Verbrauch flexibel für jede Art von Preismodell mit einer Drag-and-drop-Oberfläche bewertet werden kann.“

 

„Mit der neuen Mediation Engine und der Möglichkeit, Verbrauch, Abonnements und einmalige Transaktionen gemeinsam zu monetarisieren, bietet Zuora die Umsatzplattform von morgen und unterstützt Unternehmen mit komplexen verbrauchsabhängigen Modellen“, sagt Stephen Hurrell, Vice President und Research Director im Office of Revenue bei Ventana Research.

 

Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für moderne Unternehmen aller Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen und zu erweitern. Zuora dient als intelligenter Knotenpunkt, der den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Umsatzrealisierung in großem Umfang monetarisiert und orchestriert. Mit seiner branchenführenden Technologie und Expertise unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen weltweit, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

 

© 2023 Zuora, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr, und Subscription Experience Platform sind Marken oder eingetragene Marken von Zuora, Inc. Die oben erwähnten Marken von Drittanbietern sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Nichts in dieser Pressemitteilung sollte zum Nachteil oder als Billigung, Befürwortung oder Sponsoring von Dritten durch Zuora, Inc. oder irgendeinem Aspekt dieser Pressemitteilung, ausgelegt werden.

 

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die mit einer Reihe von Risiken, Ungewissheiten und Annahmen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aussagen zu den erwarteten Trends der führenden Unternehmen in der Umsatzabrechnung. Alle Aussagen, die nicht auf historischen Fakten beruhen, können als zukunftsgerichtete Aussagen betrachtet werden, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen genannten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Informationen, die auf Schätzungen, Prognosen, Projektionen, Marktforschung oder ähnlichen Methoden beruhen, sind naturgemäß mit Unsicherheiten behaftet und können erheblich von den tatsächlichen Ereignissen oder Umständen abweichen.

 

SOURCE: ZUORA FINANCIAL

 

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Dezember 6, 2023
Zuora kündigt mit Subscriber IQ branchenspezifische Benchmarks in Zephr an

Zuora kündigt mit Subscriber IQ
branchenspezifische Benchmarks in Zephr an

Zephr bietet Verbrauchs-, Transaktions- und Abonnenteninformationen für Segmentierung und Benchmarking

 

München, Deutschland / Redwood City, Kalifornien, USA, 25. Oktober 2023  – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), Anbieter einer führenden Monetarisierungssuite für moderne Geschäftsmodelle, kündigt die neue Zephr-Funktion Subscriber IQ an. Diese bietet Unternehmen eine ganzheitliche, vernetzte Sicht auf Profil und Verhalten von Abonnenten in Kombination mit branchenüblichen Daten. Gerade Branchen wie Medien, SaaS, Glücksspiel, Fitness oder das Gastgewerbe profitieren von diesen Informationen. Dank der neuen Erkenntnisse können sie Kunden enger und länger an sich binden und so letztlich ihren Umsatz steigern.

 

Im heutigen Wettbewerbsumfeld ist es entscheidend für Unternehmen, Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristig zu pflegen. Dies erfordert jedoch ein tiefgreifendes Verständnis der Abonnenten. Bisher war es schwierig und aufwendig, qualitativ hochwertiges Wissen zu gewinnen und dieses entsprechend zu nutzen. Hier unterstützt das Zephr-Subscriber-IQ-Modul: Es bietet eine vernetzte Sicht auf den Abonnenten und seine Verbrauchs-, Transaktions- sowie demografischen Daten. Auf diese Weise erhalten Unternehmen ein viel umfassenderes Verständnis für ihre einzelnen Kunden. Basierend auf den umfangreichen Erkenntnissen von Zuoras engagiertem Think-Tank, dem Subscribed Institute, und mehr als 15 Jahren aggregierter und anonymisierter Abonnentendaten wurden darüber hinaus dynamische Abonnentensegmente sowie Branchenbenchmarks entwickelt. Diese fließen nun in die Zuora-Plattform ein, um Unternehmen direkt von hier aus Wachstumsimpulse zu bieten. 

 

„Dank unserer langjährigen Erfahrung haben wir Einblick in 500 Millionen Endkunden aus verschiedenen Branchen mit mehr als 3 Milliarden Rechnungen und Zahlungstransaktionen. All diese Daten, jedes Abonnement, jede Änderung und jede Kündigung können genutzt werden, um unseren Kunden weltweit führende Benchmarking- und Analyseergebnisse zu liefern, wie unseren langjährigen Subscription Economy Index™. Jetzt stellen wir diese Expertise zum ersten Mal in unseren Produkten zur Verfügung”, sagt Amy Konary, Gründerin und Senior Vice President des Subscribed Institute bei Zuora.

 

Das Zephr-Subscriber-IQ-Modul bietet:

  • Eine vernetzte Sicht auf die Abonnenten, einschließlich Transaktionshistorie, Verbrauch, demografische Daten und mehr für ein beispielloses Verständnis der Abonnenten zur Unterstützung von Akquisition, Upselling und Churn-Management.
  • Benchmarking der Abonnenten nach Segmenten oder Branchen, um Schlüsselkennzahlen und Wachstumschancen zu ermitteln.
  • Praxisorientierte Abonnentensegmentierung, um jedem Kunden maßgeschneiderte Angebote und Erfahrungen zur Verfügung zu stellen.

 

„Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs müssen digitale Dienste einen klaren Mehrwert bieten. Zephr ermöglicht es Unternehmen, ihre Abonnentenbasis zu verstehen und zu erforschen, um mit dem sich ändernden Nutzerverhalten Schritt zu halten”, sagt Chris Scott, Vice President und General Manager, Subscriber Experience bei Zuora. „Zephr basiert auf den Erfahrungen, die wir in der Zusammenarbeit mit Tausenden von Unternehmen in allen Arten von Geschäftsmodellen mit wiederkehrenden Einnahmen gesammelt haben. Die Plattform kombiniert ein tiefes Verständnis der Abonnenten mit wichtigen Transaktionsdaten, um Best Practices zu analysieren, personalisierte Angebote zu erstellen und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.”

 

Das neue Zephr-Subscriber-IQ-Modul wird ab Anfang 2024 verfügbar sein. Mehr dazu erfahren Sie hier.

 

Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für moderne Unternehmen aller Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen und zu erweitern. Zuora dient als intelligenter Knotenpunkt, der den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Umsatzrealisierung in großem Umfang monetarisiert und orchestriert. Mit seiner branchenführenden Technologie und Expertise unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen weltweit, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

 

© 2023 Zuora, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr, und Subscription Experience Platform sind Marken oder eingetragene Marken von Zuora, Inc. Die oben erwähnten Marken von Drittanbietern sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Nichts in dieser Pressemitteilung sollte zum Nachteil oder als Billigung, Befürwortung oder Sponsoring von Dritten durch Zuora, Inc. oder irgendeinem Aspekt dieser Pressemitteilung, ausgelegt werden.

 

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die mit einer Reihe von Risiken, Ungewissheiten und Annahmen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aussagen zu den erwarteten Trends der führenden Unternehmen in der Umsatzabrechnung. Alle Aussagen, die nicht auf historischen Fakten beruhen, können als zukunftsgerichtete Aussagen betrachtet werden, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen genannten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Informationen, die auf Schätzungen, Prognosen, Projektionen, Marktforschung oder ähnlichen Methoden beruhen, sind naturgemäß mit Unsicherheiten behaftet und können erheblich von den tatsächlichen Ereignissen oder Umständen abweichen.

 

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November 22, 2023
Zuora und Avalara stellen integrierte Lösung für die globale elektronische Rechnungsstellung vor

Zuora und Avalara stellen integrierte Lösung für die globale elektronische Rechnungsstellung vor

München, Deutschland / Redwood City, Kalifornien, USA, 15. November 2023  – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), Anbieter einer führenden Monetarisierungssuite für moderne Geschäftsmodelle, baut seine Partnerschaft mit Avalara, Inc. aus. Avalara, Inc., ist ein führender Anbieter von cloud-basierter Software zur automatisierten Steuerabwicklung für Unternehmen aller Branchen und Größen.  Dank der Kooperation erhalten Zuora-Kunden Zugang zu der elektronischen Rechnungsstellung und den Reporting-Lösungen von Avalara (Avalara E-Invoicing and Live Reporting).

 

Weltweit führen viele Länder immer mehr Vorschriften für die elektronische Rechnungsstellung sowie zusätzliche elektronische Meldepflichten ein, z. B. die Echtzeitmeldung von Rechnungsdaten sowie die elektronische Meldung von internationalen Umsätzen und Transaktionen. Die Einhaltung dieser Vorschriften ist jedoch oft komplex und kostspielig, da sich die Fristen und Vorschriften von Land zu Land unterscheiden. Die engere Zusammenarbeit von Zuora und Avalara ermöglicht es Unternehmen, diesen Anforderungen in Zukunft mit einer integrierten Lösung gerecht zu werden.

 

„Unsere Partnerschaft gibt zukunftsorientierten Unternehmen die Technologie an die Hand, die sie heute benötigen, um stetiges Wachstum auf globaler Ebene zu generieren”, sagt Balaji Subramanian, Vice President, Global Partner Ecosystem bei Zuora. „Unsere gemeinsamen Kunden sind nun in der Lage, unterschiedliche Anforderungen an E-Invoicing und Live-Reporting über Zuora zu erfüllen.”

 

Mit Avalara E-Invoicing und Live-Reporting können Zuora-Kunden:

 

  • Globale E-Invoicing-Funktionen einrichten: Zuora-Kunden können Avalara E-Invoicing und Live-Reporting konfigurieren, ihre Logindaten anlegen und das System entsprechend ihren Berichtsanforderungen anpassen.
  • Auf E-Invoice-Netzwerke und Regierungsplattformen zugreifen: Anwender können sich mit nationalen und internationalen Netzwerken sowie mit staatlichen E-Invoicing-Plattformen verknüpfen.
  • E-Invoicing-Modelle nach Land oder Region realisieren: Dank der Verbindung zum globalen API von Avalara ist es möglich, E-Invoicing-Mandate zu erfüllen, einschließlich digitaler Signaturen, QR-Codes, digitaler Archivierung und der Freigabe durch Steuerbehörden.
  • Den Status von E-Invoices überwachen: Nutzer können alle elektronischen Rechnungen von einer einzigen Berichtskonsole aus im Blick behalten und gewinnen so in Echtzeit Einblick in den Lebenszyklus der E-Rechnung sowie in alle von den Steuerbehörden zurückgesandten Meldungen oder Fehler.
  • Die Archivierungsfunktion einrichten: Die Zuora-Software archiviert elektronische Rechnungen, um Datenlokalisierungs-, Sicherheits- und Aufbewahrungsrichtlinien zu erfüllen.

 

„Unsere Vereinbarung ermöglicht es Zuora-Kunden, den sich wandelnden Anforderungen mit der führenden E-Invoicing-Technologie von Avalara nachzukommen”, so Meg Higgins, SVP of Global Partners bei Avalara. „Gemeinsam ermöglichen wir es Unternehmen, weltweit zu expandieren und regulatorische Hürden bei der Expansion in andere Länder abzubauen.”

 

Ferner bietet Zuora einen sofort einsatzfähigen Peppol-Datenexport, mit dem sich elektronische Rechnungen über einen Zuora-Workflow an das Peppol-Netzwerk für E-Rechnungen übermitteln lassen. 

 

Die integrierte E-Invoicing-Lösung von Avalara wird ab Anfang 2024 über Zuora verfügbar sein. Avalara ist ein zertifizierter und akkreditierter Peppol Service Provider in Europa, Australien, Neuseeland und Japan. Mehr über E-Invoicing durch Avalara und Zuora erfahren Sie hier

 

Über Avalara

Avalara macht die Einhaltung von Steuervorschriften für mehr als 30.000 Kunden aus Wirtschaft und Verwaltung in über 90 Ländern leichter, präziser und zuverlässiger. Die Softwarelösungen von Avalara, mit denen sich die Einhaltung von Steuervorschriften automatisieren lässt, nutzen mehr als 1.200 vertraglich gesicherte Partner-Integrationen in führenden E-Commerce-, ERP- und anderen Abrechnungssystemen, um Steuerberechnungen, Dokumentenmanagement, die Einreichung von Steuererklärungen und den Zugriff auf Steuerinhalte zu unterstützen. Besuchen Sie avalara.com, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse verbessern können.

 

Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für moderne Unternehmen aller Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen und zu erweitern. Zuora dient als intelligenter Knotenpunkt, der den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Umsatzrealisierung in großem Umfang monetarisiert und orchestriert. Mit seiner branchenführenden Technologie und Expertise unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen weltweit, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

 

© 2023 Zuora, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr, und Subscription Experience Platform sind Marken oder eingetragene Marken von Zuora, Inc. Die oben erwähnten Marken von Drittanbietern sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Nichts in dieser Pressemitteilung sollte zum Nachteil oder als Billigung, Befürwortung oder Sponsoring von Dritten durch Zuora, Inc. oder irgendeinem Aspekt dieser Pressemitteilung, ausgelegt werden.

 

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die mit einer Reihe von Risiken, Ungewissheiten und Annahmen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aussagen zu den erwarteten Trends der führenden Unternehmen in der Umsatzabrechnung. Alle Aussagen, die nicht auf historischen Fakten beruhen, können als zukunftsgerichtete Aussagen betrachtet werden, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen genannten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Informationen, die auf Schätzungen, Prognosen, Projektionen, Marktforschung oder ähnlichen Methoden beruhen, sind naturgemäß mit Unsicherheiten behaftet und können erheblich von den tatsächlichen Ereignissen oder Umständen abweichen.

 

SOURCE: ZUORA FINANCIAL

 

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November 16, 2023
Zuora schneller erweitern und anpassen – das Extension-Studio macht’s möglich

Zuora schneller erweitern und anpassen
das Extension-Studio macht’s möglich

Neue Funktionalität gibt Administratoren mehr Flexibilität und Agilität 

 

 

München, Deutschland / Redwood City, Kalifornien, USA, 25. Oktober 2023  – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), Anbieter einer führenden Monetarisierungssuite für moderne Geschäftsmodelle, stellt das Extension-Studio vor, mit dem es einfacher denn je ist, Zuora® zu erweitern, um kundenspezifischen und sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Mithilfe von Drag-and-drop-Funktionen ermöglicht es Administratoren die Konfiguration individueller Anwendungsfälle sowie die schnelle Modifikation von Monetarisierungsprozessen innerhalb der Zuora-Plattform. 

 

Prozessänderungen und sich wandelnde Geschäftsanforderungen sind unvermeidlich, da Unternehmen auf sich verändernde Marktbedingungen reagieren müssen und neue Wege der Monetarisierung suchen. Diese Anforderungen sind meist unternehmensspezifisch und erfordern oft erhebliche Investitionen in die IT sowie in Implementierungspartner, während die Agilität in der Regel leidet. Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen bietet Zuora durch das Extension-Studio Unterstützung. Mit einer Auswahl an produktspezifischen Komponenten ermöglicht es Nutzern, neue Funktionen bequem zu den Kernanwendungen der Softwarelösung hinzuzufügen und die leistungsstarke Out-of-the-box-Funktionalität von Zuora mit minimalem IT-Aufwand zu erweitern. Kunden sind nun in der Lage, sich schnell an veränderte Geschäftsprozesse anzupassen, indem sie zum Beispiel benutzerspezifische Logik, Objekte, Ereignisse, Geschäftsprozesse und Benutzeroberflächen im Extension-Studio konfigurieren können. 

 

Bei Zuora haben wir uns schon immer darauf konzentriert, zukunftsorientierten Unternehmen die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um in einem sich ständig verändernden Markt anpassungsfähig und erfolgreich zu sein. Agilität hat hier oberste Priorität. Hinzu kommt, dass die Bedürfnisse sehr individuell sind”, sagt Shakir Karim, Vice President, Product Management, Platform bei Zuora. Mit der Einführung des Extension-Studios legen wir die Macht der Veränderung in die Hände der Administratoren. Sie sind jetzt in der Lage, in der Unternehmensentwicklung einen Schritt voraus zu sein.” 

 

Mit dem Zuora-Extension-Studio können Kunden folgende Funktionen nutzen:

  • Ein Design Studio, das Administratoren eine grafische Benutzeroberfläche bietet, um Prozesse ohne Programmierung zu automatisieren.
  • Ein Point-and-click-Regelwerkzeug, mit dem sich Bestätigungen konfigurieren, Daten aufzeichnen und Aktionen auslösen lassen, um die Abwicklung kundenspezifischer Aufträge in Echtzeit zu unterstützen.
  • In-App-Aktionsschaltflächen z. B. für Freigaben, Rückerstattungen, Beenden und Fortsetzen von Abonnements und erneutes Senden von E-Mail-Benachrichtigungen.
  • Ein konfigurierbares UI(User Interface)-Werkzeug zur Anpassung der Zuora-Benutzeroberfläche an unterschiedliche Anforderungen. 

Das Extension-Studio wird ab Anfang 2024 verfügbar sein. Mehr über die Zuora-Plattform erfahren Sie hier.

 

Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für moderne Unternehmen aller Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen und zu erweitern. Zuora dient als intelligenter Knotenpunkt, der den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Umsatzrealisierung in großem Umfang monetarisiert und orchestriert. Mit seiner branchenführenden Technologie und Expertise unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen weltweit, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

 

© 2023 Zuora, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr, und Subscription Experience Platform sind Marken oder eingetragene Marken von Zuora, Inc. Die oben erwähnten Marken von Drittanbietern sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Nichts in dieser Pressemitteilung sollte zum Nachteil oder als Billigung, Befürwortung oder Sponsoring von Dritten durch Zuora, Inc. oder irgendeinem Aspekt dieser Pressemitteilung, ausgelegt werden.

 

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die mit einer Reihe von Risiken, Ungewissheiten und Annahmen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aussagen zu den erwarteten Trends der führenden Unternehmen in der Umsatzabrechnung. Alle Aussagen, die nicht auf historischen Fakten beruhen, können als zukunftsgerichtete Aussagen betrachtet werden, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen genannten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Informationen, die auf Schätzungen, Prognosen, Projektionen, Marktforschung oder ähnlichen Methoden beruhen, sind naturgemäß mit Unsicherheiten behaftet und können erheblich von den tatsächlichen Ereignissen oder Umständen abweichen.

 

SOURCE: ZUORA FINANCIAL

 

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November 8, 2023
Integration-Hub von Zuora ermöglicht Kunden eine schnelle und flexible Umsetzung neuer Prozesse

Integration-Hub von Zuora ermöglicht Kunden eine
schnelle und flexible Umsetzung neuer Prozesse

Einfache Schnittstellen-Implementierung dank über 60 vordefinierter Konnektoren

 

München, Deutschland / Redwood City, Kalifornien, USA, 25. Oktober 2023Zuora, Inc.
(NYSE: ZUO), Anbieter einer führenden Monetarisierungssuite für moderne Geschäftsmodelle,führt für seine Zuora®-Plattform den Integration-Hub ein. Dieser ermöglicht es IT- und Engineering-Teams, die über 60 vorgefertigten Konnektoren unter anderem zu CRM-, CPQ-,ERP-Systemen und Zahlungs-Gateways schneller konfigurieren und verwalten zu können.

 

Durch die integrierte Drag-and-drop-Funktion ermöglicht der Integration-Hub eine zügigere Implementierung fortschrittlicher BRM(Billing-and-Revenue-Management)-Systeme. Zukunftsorientierte Unternehmen können so ihre Prozesse und Geschäftsmodelle einfach und flexibel an die sich stetig ändernden Gegebenheiten und Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen. Wenn Firmen global expandieren, neue Geschäftsfelder erschließen und ihre Geschäftsprozesse weiterentwickeln, geht dies mit Systemanpassungen und -erweiterungen einher. Internationale Konzerne kommen in der Regel nicht mit einem einzigen BRM-System aus, sondern sind genötigt, die Anzahl ihrer Systeme im Laufe der Zeit zu erweitern – nicht selten auf bis zu acht und mehr. Mit seinen vordefinierten Konnektoren versetzt der Zuora-
Integration-Hub Unternehmen in die Lage, den Zeitaufwand für die Konfiguration undImplementierung dieser Schnittstellen zu reduzieren. Im Anschluss sparen IT- und Engineering- Teams zudem Zeit und Kosten dank reduziertem Aufwand für die Wartung kundenspezifischer Schnittstellen ein.

„IT- und Engineering-Teams stehen häufig vor der Herausforderung, die notwendigen
Schnittstellen für ein Netzwerk an Systemen, das von der Angebotserstellung und Abwicklung bis hin zu Steuerberechnung und Zahlungs-Gateways reicht, entwickeln und aktualisieren zu müssen”, sagt Shakir Karim, Vice President, Product Management, Platform bei Zuora. „Der Zuora-Integration-Hub hilft Kunden, nicht nur mit dem Markt Schritt zu halten, sondern ihm mit unserem One-Stop-Shop für die Konfiguration aller Konnektoren voraus zu sein.”

 

Der Zuora-Integration-Hub umfasst:

● Über 60 vorgefertigte, konfigurationsbasierte Konnektoren zu Unternehmensanwendungen, unter anderem neue Konnektoren für App Stores,
Steuern, CPQ, ERP und Data Warehouses.
● Eine Click-to-connect-Benutzeroberfläche (UI), mit der Administratoren neue
Schnittstellen einfach einrichten und die Datenzuordnung direkt in Zuora ändern können.
● Umfassende Entwickler-Toolkits und Quickstart-APIs zur Anbindung an jede moderne Anwendung.

 

„Wir sind begeistert von Zuoras Strategie der vordefinierten Konnektoren und insbesondere vom neuen Hubspot-Connector”, sagt Irina Chitimia, Solution Architect bei Visma. „Damit können wir neue Geschäftsbereiche schneller integrieren und bestehende Systeme zeitnah anbinden. Da sich unser Geschäft ständig weiterentwickelt, ist es entscheidend, Zugriff auf diese Schnittstellen zu haben und sie schnell aktualisieren zu können.” Der Integration-Hub von Zuora wird Ende 2023 verfügbar sein.

 

Mehr über die vorgefertigten Zuora-Konnektoren erfahren Sie hier.

 

Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für moderne Unternehmen aller Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen und zu erweitern. Zuora dient als intelligenter Knotenpunkt, der den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Umsatzrealisierung in großem Umfang monetarisiert und orchestriert.

Mit seiner branchenführenden Technologie und Expertise unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen weltweit, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC.

 

Um mehr über die Zuora Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

 

© 2023 Zuora, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr, und Subscription Experience Platform sind Marken oder eingetragene Marken von Zuora, Inc. Die oben erwähnten Marken von Drittanbietern sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Nichts in dieser Pressemitteilung sollte zum Nachteil oder als Billigung, Befürwortung oder Sponsoring von Dritten durch Zuora, Inc. oder irgendeinem Aspekt dieser Pressemitteilung, ausgelegt werden.

 

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, die mit einer Reihe von Risiken,Ungewissheiten und Annahmen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aussagen zu den erwarteten Trends der führenden Unternehmen in der Umsatzabrechnung. Alle Aussagen, die nicht auf historischen Fakten beruhen, können als zukunftsgerichtete. Aussagen betrachtet werden, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen genannten oder implizierten Ergebnissen abweichen.

Informationen, die auf Schätzungen, Prognosen, Projektionen, Marktforschung oder ähnlichen Methoden beruhen, sind naturgemäß mit Unsicherheiten behaftet und können erheblich von den tatsächlichen Ereignissen oder Umständen abweichen.

 

SOURCE: ZUORA FINANCIAL

 

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Oktober 25, 2023
ABB migriert zu Zuora für optimiertes Abonnementmanagement - Pressemitteilung

ABB orchestriert seinen digitalen SaaS-Marktplatz mit Zuora

ABB wählt Zuora zur Optimierung seines agilen Abonnementmanagements

 

München/Deutschland, 4. Mai 2023Zuora, Inc. (NYSE: ZUO) – Anbieter einer führenden Monetarisierungsplattform für Geschäftsmodelle mit wiederkehrenden Umsätzen – gab heute bekannt, dass ABB – ein globaler Technologieführer in den Bereichen Elektrifizierung und Automatisierung, der eine nachhaltigere und ressourceneffizientere Zukunft ermöglicht – das zentrale Abonnementmanagement seines SaaS-Marktplatzes namens ABB Ability Marketplace auf ein neues Marktplatz-Setup migriert hat, das von Zuora® orchestriert wird. Der transformierte Marktplatz ermöglicht nun kundenspezifisch anpassbare Lead-to-Cash-Prozesse und vereinfacht dadurch interne Prozesse für ABB, agile Subscriptions auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zuzuschneiden. Die Nutzung datengestützter Erkenntnisse ermöglicht es ABB zudem, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und so wiederkehrende Einnahmequellen nachhaltig zu erschließen.

 

Zuora unterstützt ABB nun bei der Bewältigung der komplexen täglichen Herausforderungen der Subscription Economy®. Bei agilen Abonnements ist es extrem wichtig, höchste Flexibilität und Effizienz sowohl für das Setup und Management der Subscriptions als auch deren Abrechnung und Nutzerkontensaldierung zu gewährleisten und – ebenfalls sehr wichtig für ABB – in die Lage versetzt zu werden, dies alles weltweit in Echtzeit zu tun. Zuora bietet die hierfür erforderliche Flexibilität und Effizienz bis hin zur automatisierten Umsatzrealisierung – selbst für die heterogensten und agilsten Abonnement-Modelle.

 

„Wir haben uns für Zuora entschieden, als wir unser Lösungsangebot von einem produktzentrierten hin zu einem kundenorientierten entwickeln mussten. Hierfür war eine agilere Lösung erforderlich, um zahlreiche globale SaaS-Angebote effizient orchestrieren zu können. Diese Partnerschaft ist zudem entscheidend für das, was auf unserer weiteren Roadmap steht“, erklärte Sinan Keilani, Assistant Vice President des ABB Ability Marketplaces.

 

Der neue ABB Ability Marketplace hat seine Funktionalitäten deutlich erweitert, um zahlreiche neue und maßgeschneiderte Geschäftsmodelle agil abbilden zu können – einschließlich nutzungsbasierter oder ergebnisbasierter Preismodelle. Auch unterschiedlichste Zahlungsfrequenzen, -methoden und -währungen sind frei modellierbar. Ein derart hohes Maß an Flexibilität ist für ABB unerlässlich, um vielfältige Märkte mit vielen tausend Produkten und Dienstleistungen bedienen zu können.

 

Yes, we can

Der von Zuora verwaltete ABB Ability Marketplace kann nun agile, kundenorientierte Geschäftsmodelle implementieren, was sich bereits positiv auf das Angebot von ABB ausgewirkt hat: Seit dem Start mit Zuora hat das Interesse von ABB an der schnellen Markteinführung neuer Geschäftsmodelle deutlich zugenommen, um sich so eine Vielzahl neuer und nachhaltiger Einnahmequellen zu erschließen. So wurden beispielsweise neue Angebote entwickelt, um Kunden Daten und Erkenntnisse mittels Cloud-Technologien zur Verfügung zu stellen, die die Lebensdauer ihrer Assets verlängern. Es wurden auch neue Lösungen entwickelt, die die Anhäufung teurer Vermögenswerte beim Kunden reduzieren und nachhaltigere vernetzte Lösungen schaffen, die die Investitionskosten (CAPEX) dank abonnementbasierter Dienste in laufende Betriebskosten (OPEX) verwandeln. Solche Angebote können nun auch individuell auf unterschiedliche Vertriebs- und Akquisitionskanäle zugeschnitten werden – bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen für einzelne Kunden oder auch Kundenprojekte.

 

Best-of-Breed-Strategie

Leitgedanke bei der Entwicklung des neuen Marktplatzes war die konsequente Verfolgung einer Best-of-Breed-Strategie auf Basis eigenständiger, flexibel kombinierbarer IT-Bausteine. Das Abo-Modell des ABB Ability Marketplaces bietet nun die Möglichkeit, sowohl Abonnements als auch Ereignisse rund um Abonnements zu orchestrieren. Dies unabhängig davon, ob sie über E-Commerce-Portale, Außendienstmitarbeiter oder In-App-Verkäufe ausgelöst werden. Auch Nebentätigkeiten, die bei der Inbetriebnahme einer großen Anlage gemanagt werden müssen, können über eine dedizierte Cloud-Instanz bereitgestellt werden, sobald ein entsprechendes Abonnement live geht.

 

Darüber hinaus ist das Design des ABB Ability Marketplaces nicht nur auf SaaS-Angebote beschränkt. ABB wird den Marktplatz erweitern, um As-a-Service-Angebote auch für Hardware, Projekte und Personaldienstleistungen anzubieten und alles zu einem vollständig kundenorientierten Service zusammenzuführen.

 

Zuora verwaltet nun diesen End-to-End-Prozess – von der Auftragsentwicklung bis hin zur Abrechnung und Kundenkontensaldierung in einer Komplettlösung, die sich zudem selbstverständlich auch in alle weiteren wichtigen Unternehmensapplikationen integrieren lässt. Die Integration von CRM-, Abonnementmanagement- und Marktplatzsoftware ermöglicht es den ABB-Vertriebsmitarbeitern, die von Zuora CPQ generierten Angebote in die Kundenportale zu importieren, um entweder bestimmte Kunden oder eine bestimmte Benutzergruppe zu bedienen.

 

Weitere Informationen zum Einsatz von Zuora beim ABB Ability Marketplace finden Sie hier.

 

Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für wiederkehrende Umsätze in allen Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen. Nach dem Start mit Zuora Billing im Jahr 2007 umfasst das preisgekrönte Multi-Produkt-Portfolio von Zuora nun auch Zuora Revenue, Zuora Collect und Zephr, die alle auf der Zuora-Plattform basieren. Zuora dient als intelligenter Hub, der den gesamten Quote-to-Cash- und Umsatzrealisierungsprozess in großem Maßstab monetarisiert und orchestriert. Durch seine branchenführende Technologie und sein Know-how unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und betreibt Niederlassungen auf der ganzen Welt in den USA, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora-Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

 

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September 26, 2023